AUTOMAÇÃO DE PROCESSOS INDUSTRIAIS

  26/02/2019 - Por : -
automação de processos industriais

A automação de processos industriais pode trazer quais benefícios para a sua empresa? Tornar os processos mais ágeis e automáticos é uma transição viável apenas para as grandes empresas?

Se você nos acompanha há algum tempo deve ter notado que a internet e tecnologia são dois itens indispensáveis para tornar o processo produtivo mais profissional, diminuir os custos e aumentar a produtividade.

Este é um assunto que se alastrou rapidamente na Europa e América do Norte. Demorou a chegar na América do Sul e encontrou diversos empecilhos e barreiras para se desenvolver.

Não é a toa que o Brasil está, segundo estudiosos, extremamente atrasado na transição entre a terceira e quarta Revolução Industrial. Alguns, inclusive, consideram que boa parte das indústrias brasileiras não inseriram às mudanças da Terceira Revolução.

Uma notícia bastante ruim para os empreendedores e gestores nacionais, certo?

Bom, se você tem mais visão do que seus concorrentes, as dificuldades podem ser bastante atrativas. Mas como?

O que você pode fazer para sair na frente nesta corrida?

Descubra neste artigo o que exatamente significa automação de processo, os seus benefícios, dificuldades e principais ferramentas.

Boa leitura!

O que é Automação de Processos

Antes de pensar em inserir novas tecnologias e ferramentas é necessário entender o que o termo automação de processos significa. Esta compreensão é fundamental para que os gestores consigam selecionar quais itens são viáveis e quais não.

A palavra automação não é destinada exclusivamente a processos industriais. Nos buscadores ela aparece como um termo geral, ligado a capacidade de automatizar produtos, ferramentas e processos.

Quando um gestor decide por montar estratégias que incluem a aplicação de técnicas e tecnologias na produção ele esta tentando automatizar os seus processos industriais.

Portanto, de maneira resumida automação de processos é a utilização de ferramentas tecnológicas para tornar as etapas de produção menos custosas, mais eficientes e produtivas.

História

Você lembra do filme Tempos Modernos com Charles Chaplin?

Este filme teve por objetivo retratar a transição entre a produção artesanal para a em série. Na qual operários deveriam obedecer ao tempo das máquinas e dar insumos para que elas funcionassem.

A produção deixou de ser unitária para se tornar em série, mais padronizada e ágil. A primeira e segunda revoluções industriais tinham por objetivo principal o aumento da produção, e, consequentemente, da lucratividade.

Sem se importar com as peças humanas da engrenagem.

A terceira e quarta revoluções trouxeram para a fórmula o meio ambiente, tendências e a nossa capacidade de inovação e estratégia. O surgimento da internet possibilitou que a equação fornecesse resultados quantitativos e qualitativos para as empresas e indústrias.

Além, é claro, de permitir que novas ferramentas sejam desenvolvidas com maior agilidade.

A automação de processos, portanto, é escalável e está sempre em movimento.

Se pudermos compactar a automação de processos, atualmente, teríamos o seguinte:

  • Meio Ambiente;
  • Máquinas;
  • Capacidade Humana;
  • Tecnologia.

Benefícios da Automação Industrial

Os objetivos da automação de processos industriais está diretamente ligada aos seus benefícios. O maior atrativo para as empresas é a promessa de que a automação possibilitará um corte de custos no processo produtivo.

Leia mais: 3 MOTIVOS PARA VOCÊ AUTOMATIZAR A GESTÃO DE CONTRATO.

Este é, de fato, um dos principais benefícios, e não apenas para as grandes empresas, mas também para as pequenas e médias.

Mas para uma transição de estratégias ser de fato viável é preciso entender quais são os benefícios diretos e indiretos e se, na prática, a sua empresa ganhará com isso.

Veja abaixo alguns dos principais benefícios da automação de processos:

Padronização

A padronização é uma peça bastante conhecida – e utilizada – pela indústria automobilista. Não é a toa que nome do mercado de automóveis estão sempre ligados a aplicação eficiente da padronização e produção em escala – Fordismo e Toyotismo.

Ferramentas que possibilitam a fabricação de produtos, insumos e matéria-prima em larga escala e com as mesmas características tornaram os processos mais profissionais.

Afinal, era possível descrever o que esta sendo ofertado antes da produção e garantir para o cliente que determinado produto seria entrega conforme a oferta.

A padronização permite que uma mesma empresa consiga variar pequenos detalhes nos seus produtos e, consequentemente, aumentar seu catálogo.

Queda na incidência de falhas

O investimento na capacitação de profissionais é considerado, há algum tempo, como um dos melhores combustíveis para a eficiência de processos. Mas, na prática, não é algo que as empresas estejam de fato prestando atenção.

O índice de falhas humanas é, portanto, extremamente alto. Seja no preenchimento de dados, cálculos, análise de indicadores e prospecção de resultados.

A automação de processo consegue minimizar grande parte destas falhas. Principalmente aquelas ocasionadas por atividades mecânicas e repetitivas. Isso não quer dizer que o investimento em capacitação possa ficar em segundo plano.

Muito pelo contrário, a automação de processo demanda maior profissionalização por parte da equipe, gestores e administradores.

Redução de Perdas

Este beneficio esta ligado diretamente com o anterior, quanto menores forem as falhas durante o processo menores serão as perdas, tanto de material quanto de capital.

É importante citar também que uma das ferramentas da automação, a simulação, permite que os insumos sejam alocados corretamente em todas as fases de produção. O que naturalmente reduz perdas e diminui a dependência de um grande estoque.

Aumento de Eficiência

eficiência automação de processos

Quando falamos de eficiência queremos dizer que todas as engrenagens da produção funcionam na totalidade do seu potencial, incluindo equipe, insumos, ferramentas e capital.

Com a automação de processos é possível produzir mais contando com a mesma estrutura. Afinal, os desvios, gastos e desperdícios são minimizados com as ferramentadas otimizadoras.

Maior Produtividade

A automação de processo possibilita que diversas atividades operadas por pessoas sejam realizadas por máquinas e ferramentas. Naturalmente, o processo de produção tem menos interrupções.

Afinal, máquinas não precisam se ausentar, parar para atender chamados internos e externos, adoecem ou cansam. É claro, que temos o período para manutenção e configuração, mas nem se compara aos hiatos de produção pré-automação.

Isso quer dizer que o processo produtivo torna-se mais rápido e ininterrupto. A consequência direta deste fato é o aumento da produtividade.

Previsão de demandas

Muitas ferramentas de automação não apenas agilizam e facilitam processos como também armazenam dados e fornecem indicadores para produções futuras. Desta forma é possível traçar previsões referentes às demandas futuras.

Essa antecipação também corrobora para estoques cada vez mais otimizados e menos desperdícios com produtos vencidos ou não utilizados na produção.

Sem contar na satisfação do cliente. Afinal, a previsão de demandas permite que as empresas prometam prazos de entrega menores. Evitam – ou minimizam – atrasos e a insatisfação dos clientes.

Esse beneficio acaba possibilitando outros tantos como:

  • Fidelização de clientes;
  • Comunicação positiva com clientes e fornecedores;
  • Melhores avaliações em sites, redes e mídias sociais.

Veja também: 6 DICAS PARA SUA EMPRESA FAZER O ACOMPANHAMENTO DE PRAZO DE ENTREGAS.

Integração entre Setores

integração entre setores

A era na qual os setores da empresa trabalhavam de forma independente e com pouca – ou nenhuma – comunicação acabou. Os benefícios da integração ficaram claros com o passar do tempo.

A ideia de que cada um deve, única e exclusivamente, especializar-se nas suas tarefas perde em eficiência e resultados.

Afinal, estamos em um momento industrial que as informações, dados e indicadores são combustíveis necessários para atingir o máximo potencial das ferramentas de automação de processos.

Ao integrar a equipe de marketing com o financeiro é possível construir estratégias que tenham menores custos e maior alcance. A troca de informações entre a equipe de compras e vendas evita desperdícios e estoque parado.

Outro fator que deve ser levado em consideração é que toda a equipe passa a corroborar claramente com os objetivos, valores e metas da empresa como um todo.

Além, é claro, de agilizar processos, minimizar ruídos e ter um armazenamento em rede.

Melhor comunicação interna e externa

Este beneficio é, em parte, resultado da integração entre setores. Afinal, a comunicação interna é facilitada com sistemas de ERP, por exemplo. A internet, na automação de processos, possibilitou a troca em tempo real.

Leia mais: INTEGRAÇÃO ENTRE O ERP E A AUTOMAÇÃO DE COMPRAS: POR QUE APLICAR NA SUA EMPRESA?

Isso quer dizer que os resultados – e os problemas – são comunicados no momento em que ocorrerem. O que, naturalmente, permite respostas, soluções e análises mais rápidas e eficientes.

Além da comunicação interna, a automação melhora o diálogo externo, tanto com fornecedores quanto com clientes e empresas parceiras.

Afinal, dentro da Indústria 4.0, por exemplo, existem ferramentas que automatizam o setor de compras com sistemas de armazenagem, memória de compras, simulações.

Desta maneira, os pedidos ocorrem de forma autônoma, ágil e com facilitadores de negociação.

A automação de processos, como um todo, também sinaliza aos parceiros e clientes que a empresa se preocupa com a profissionalização e atualização dos seus mecanismos. Prazos menores e respostas aos problemas também contam no processo de fidelização.

Como Automatizar Processos

guia automação de processos

Cada empresa possui o seu cronograma de transição, a ideia deste tópico não é montar um passo a passo personalizado. E sim, as principais etapas que é preciso passar para a automatização de processos industriais no geral.

Passo 1 – Identificar os processos produtivos

A ideia do primeiro passo é tornar visual todas as etapas existentes no seu processo produtivo. Quando você conseguir identificar todas as etapas ficará mais fácil compará-las.

A automação de processo pode representar um alto investimento para muitas empresas. O objetivo do passo um é analisar quais etapas possuem maiores custos e falhas e quais podem ter maior eficiência com a automação de processos.

Passo 2 – Definir prioridades

Ordene as etapas por relevância, use os itens a baixo para nortear essa ordenação:

  • Quais processos representam maiores custos na balança?
  • Em quais deles a incidência de falhas é maior ou mais onerosa?
  • A possibilidade de crescimento é maior em quais deles?
  • O impacto na produção é maior na transição de qual processo.

Ter o suporte e análise dos gestores de cada etapa é fundamental neste passo. Outra dica valiosa é montar um fluxograma do processo produtivo, desta forma nenhuma etapa é esquecida ou subvalorizada.

Passo 3 – Analisar indicadores e resultados.

O passo número 2 pode ser influenciado por preferências de setores ou gestores. Para garantir que você não faça um investimento equivocado é preciso analisar os resultados e indicadores do seu histórico de produção.

Neste passo é possível identificar gargalos e etapas que demandam muito pessoal e tempo. São essas que devem ter a sua atenção em relação à prioridade de automação.

Passo 4 – Analisar e implementar as ferramentas de automação mais adequadas.

O último passo é elencar quais ferramentas estão dentro do seu orçamento e analisar seus ganhos reais. Essa análise deve comparar setores iguais em empresas do mesmo ramo, para minimizar possíveis vieses.

A implementação é um processo, e não apenas uma etapa. Procure profissionais terceirizados para tornar o passo quatro mais profissional.

Mas quais as principais vertentes de ferramentas de automação de processos industriais?

Ferramentas de Automação

ferramentas de automação

A automação de processos é um dos pilares da Indústria 4.0. Isso quer dizer que a maioria das ferramentas que consideramos da 4.ª Revolução também possuem as funções de automação de processos.

Veja mais sobre este tema nos artigos abaixo:

  • Texto sobre a Indústria 4.0
  • Texto sobre as ferramentas da indústria 4.0

Neste tópico vamos abordar algumas das principais ferramentas. Lembrando que a ideia é direcionar o gestor para quais ferramentas ele deve pesquisar. Todas elas são oferecidas por mais de uma empresa.

O ideal é encontrar aquelas que caibam no orçamento e atendam a demanda do porte da sua empresa.

Armazenamento em Nuvem

A comunicação, ou integração, em tempo real ganha um facilitador com o armazenamento em nuvem. Essa ferramenta aposenta parcialmente os armazenamentos em HD externo.

Parcialmente, porque eles ainda são usados como backup por muitas empresas. A ideia do armazenamento em nuvem é possibilitar o compartilhamento real.

Isso quer dizer que as pessoas, equipes ou setores, que possuam o acesso a este armazenamento, podem acessar às informações adquiridas e armazenadas no momento em que são coletadas.

Isso, claramente, facilita a comunicação e agiliza os processos. Tal como é a ideia principal da automação de processos industriais.

E-procurement

Se você segue a IBID a algum tempo já deve ter lido sobre essa ferramenta de automação. Resumidamente o e-procurement é uma plataforma online que facilita para os compradores a busca por fornecedores.

Esta é uma ferramenta bastante importante para o setor de compras. Afinal, esta é uma das áreas que pode acumular mais tarefas mecânicas que demandam tempo e equipe, como produção de planilhas, controle de pedidos, emails, etc.

A ideia do e-procurement é condensar essas funções manuais em uma plataforma automatizada.

Leia mais: E-PROCUREMENT: VEJA COMO ELE PODE TRANSFORMAR A ÁREA DE COMPRAS.

Software de gestão de estoque

A gestão na falha de estoque é um gasto presente nas empresas dos mais diversos portes. Este problema se dá tanto pela falta quanto pelo excesso, afinal uma previsão equivocada da demanda pode atrasar a entrega.

Mas, um estoque maior do que o necessário é um capital parado sem necessidade, correto?

Ferramentas de automação de processos que façam a gestão de estoque podem trabalhar, portanto, nestas duas frentes. De maneira a evitar um investimento parado sem retorno e também o cumprimento de prazos e a satisfação dos clientes finais.

Internet das Coisas

internet das coisas

A Internet das Coisas torna objetos que não possuem autonomia (máquinas, carros, etc) em objetos inteligentes, ou com poder de decisões. A programação possibilitou que itens “inanimados” pudessem ter mais autonomia.

Por exemplo, hoje é possível programar máquinas que definam densidade, volume, quantidade, freiam ou aceleram baseadas em fórmulas programadas.

Dificuldades

As revoluções possuem grandes dificuldades logo que ocorrem e, com o tempo, soluções aparecem para tornar o processo mais simples.

A automação de processos industriais ainda é recente no Brasil, e algumas dificuldades tornam a transição mais lenta do que o desejado, veja abaixo algumas das dificuldades do processo de automação industrial:

Custos

Muitas ferramentas de automação de processos são importadas, isso, naturalmente, aumenta os custos de aquisição. Principalmente àquelas com grandes inovações e que utilizam tecnologia de ponta. Como é o caso da robótica e simuladores.

A tendência é que novas tecnologias nacionais sejam desenvolvidas com menores preços. Afinal, a automação de processos faz parte do cotidiano de países desenvolvidos como os EUA e Alemanha, mas ainda é muito recente para os subdesenvolvidos ou em crescimento.

Vale ressaltar, entretanto, que existem ferramentas, processos e rotinas com custos menores, como o e-procurement.

Saiba mais em: E-PROCUREMENT: VEJA COMO ELE PODE TRANSFORMAR A ÁREA DE COMPRAS.

Baixo investimento em P&D

inovação

O Brasil não é um país conhecido pelo alto investimento em pesquisa e desenvolvimento. Existe um histórico bastante enraizado de fornecimento (exportação) de insumos e matéria-prima e compra (importação) de produtos manufaturados.

Isso quer dizer que a produção interna – nacional – recebe menos investimento do que de fato o país precisa. O que, naturalmente, desestimula a criação e o desenvolvimento de novas tecnologias.

A automação de processos industriais, no entanto, precisa deste investimento, seja em cursos, graduações, possibilidades para formandos ou subsidio ao acesso às tecnologias existentes.

Afinal, quanto mais forte e desenvolvida for a indústria nacional menos dependência estrangeira teremos.

Profissionais Capacitados

A dificuldade anterior reflete nesta, afinal pouco investimento dificulta a produção de profissionais capacitados. E, a automação de processos procura por ferramentas de ponta, mais eficiente e, por consequência, mais complexas.

O que, claramente, demanda mais conhecimento e aperfeiçoamento de toda a equipe. Uma saída para essa questão é que os próprios empreendedores e industriais incentivem a sua equipe a se capacitar.

Seja financeiramente, ou com cursos, palestras e workshops internos.

Conclusão

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Pronto para ter mais competitividade e lucratividade?

A automação de processos industriais não é apenas mais uma tendência ou fase. Ela faz, definitivamente, parte de uma Revolução extremamente vantajosa para a indústria. Automatizar nada mais é que tornar automática funções manuais.

Esse processo, portanto, torna o tempo de produção mais conciso, sem desvios ou paradas, naturais de processos manuais.

A equipe também tem suas funções automatizadas, deixam de fazer atividades repetitivas e mecânicas para focar em controle, análise e estratégia.

Depois de ler este artigo o que você pode implementar hoje na sua empresa? Deixe nos comentários o que funcionou e o que você quer implementar em 2019.

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